Liefer- und Versandkosten

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert pro Auftrag für den Versand beträgt EUR 10,- (Warenwert). Darunter wird ein Mindermengenzuschlag von 5,- € verrechnet.  Ab 49,- kostenloser Versand in Österreich.

Standardversandarten

Standardversand Österreich

  • Versandkosten Österreich EUR 6,90 pro Bestellung
  • Produkte ab 1m Länge werden als Sperrgut* versendet (kostenlos)

Standardversand Deutschland

  • Versandkosten Deutschland EUR 9,90 pro Bestellung
  • Produkte ab 1m Länge werden als Sperrgut* versendet (kostenlos)

Standardversand anderer EU-Länder
Wir liefern auch in folgende Länder : Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Slowakei, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Schweden :

Versandkosten Eu-Länder € 11,90 pro Bestellung

 

Hinweis: Sehr schwere, sperrige oder große Artikel wie z.B. größere Aquarien, Terrarien, Unterschränke und Käfige, sowie Kies (20-25 kg Säcke) sind von den Standard-Versandkosten ausgenommen. Für diese Produkte erhalten Sie genaue Informationen über den Versand (eventuell Speditionsversand) und die damit verbundenen Kosten.

Von der Standardlieferung ausgeschlossen sind:

  • Aquarien > 60 cm
  • Produkte über 1 m Länge (z.B. Ruten, Leuchtstoffröhren, etc.)
  • Waren über 31,5 kg
  • Lebendtiere

 

*Sperrgutversand

Wir verrechnen Ihnen kein Sperrgut

 

Lebendtierversand  (ist vom kostenlosen Versand ab €49 innerhalb Österreich ausgeschlossen)

 

 Wenn Sie bei uns ein Tier bestellen werden Sie von uns angerufen um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren .

Unsere Tiere liegen uns genauso am Herzen wie Ihnen. Deshalb werden die Tiere ausschliesslich mit

GO! Express & Logistik versendet . Lebendtierversand ausschliesslich innerhalb Österreich und Deutschland .

Wir berechnen Ihnen :

Innerhalb von Österreich   €  25.00

Nach Deutschland              €  35.00

Futtertierversand


Futtertiere werden mit Paketdienst versendet.
Im Winter empfehlen wir die Winterverpackung dazu zu bestellen, um das Überleben der Futtertiere bei den niedrigen Temperaturen zu sichern. Sollte trotzdem auf eine Winterverpackung verzichtet werden, übernehmen wir keinerlei Schadensersatz.

Hinweis: Lebendtiere sind von der Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen. Die Tiere werden in einem gesunden Allgemeinzustand übergeben.

Paketversand

Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse versendet. Sollten Waren nicht auf Lager sein oder es Lieferschwierigkeiten geben, informieren wir Sie darüber.

Lieferzeiten 

  • AT:  ca. 5 - 10 Tagen *
  • DE: ca. 5 - 10 Tagen *

*je nach Verfügbarkeit der Ware

 

Wir sind stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die Ware wird, wenn lagernd, sofort nach dem Erhalt der Zahlung, von uns ordnungsgemäß verpackt und versendet. Sollte es Lieferschwierigkeiten geben, kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail. Wir bitten Sie in einem solchen Fall um Verständnis, da es selbst bei unseren Lieferanten zu Lieferengpässen führen kann.

Mehrere Pakete

Sollte es aus verpackungstechnischen Gründen nötig sein, die bestellten Waren in mehreren Paketen zu versenden, so werden Sie von uns über Lösungsvorschläge per E-Mail informiert. Dies kann speziell bei Leuchtstoffröhren oder Kies etc. der Fall sein. Im Normalfall jedoch wird dem Kunden kein zweites Paket in Rechnung gestellt.

Nicht lieferbare Waren

Nicht lieferbare Waren werden von uns kostenfrei nachgeschickt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es manchmal länger dauern kann, auch bei den Herstellern kann es zu Lieferengpässen kommen.

Selbstabholung der Ware im Geschäft

Bei Selbstabholung der Ware im Geschäft entfallen die Versandkosten. Zuvor sollte jedoch per E-Mail oder Telefon ein Abholtermin vereinbart werden um sicherzustellen, dass die Ware abholbereit ist.

Versand in andere Länder

Auf Anfrage versenden wir die bestellten Waren auch in andere Länder. Die daraus resultierenden Versandkosten geben wir Ihnen per Telefon oder per E-Mail bekannt.

Versicherter Versand

Wir übernehmen das Versandrisiko bei Bruch, Verlust oder Diebstahl des Pakets auf dem Transportweg und ersetzen die Ware.

Warenrücksendungen

Bei Warenrücksendungen bitten wir Sie, diese vorher per E-Mail anzukündigen und mit uns den genauen Ablauf zu klären.  Die Kosten für die Rücksendung tragen, je nach Vereinbarung, der Kunde oder der Verkäufer.

Alle angegebenen Versandkosten unter Vorbehalt der tatsächlichen Endkosten.

Zuletzt angesehen